Sistema de agendamento para clínicas Quem responde o WhatsApp da clínica às 22h47?
Desde ontem, uma agente de IA que conhece a sua agenda de verdade — duração do serviço, folga, grade do profissional, férias. Ela marca, remarca, cancela e avisa. Você só atende.
Resposta em horário comercial · sem compromisso
Conversa encerrada pelo agente às 22h51. Nenhum humano foi acordado.
Três coisas mudaram na clínica depois dessa conversa
Uma remarcação feita pelo agente às 22h47 devolve a vaga à agenda, move o lembrete junto com o horário novo e avisa o profissional no app — tudo antes de alguém abrir o sistema.
A vaga voltou para a agenda
A quinta 14h ficou livre na hora e voltou a aparecer na página pública de agendamento. A lista de espera mostra quem cabe ali; o encaixe é a clínica quem faz.
O lembrete se remarcou junto
WhatsApp e e-mail, cada um com a antecedência que você definiu. A confirmação vai por link único, com convite .ics anexo.
A Dra. Helena foi avisada
Notificação push no app do profissional, e a mudança já no resumo do dia seguinte. Ela vê só a agenda dela.
Fale com a assistente antes de assinar
Manda uma mensagem no WhatsApp de uma clínica de demonstração e veja a assistente tentar marcar um horário sozinha.
Manda um "oi" e peça um horário — a assistente responde e tenta marcar de verdade, na agenda de teste.
É uma clínica de demonstração, não a agenda de um paciente real. A conversa fica registrada, e o número de quem testa vira um contato do agendacare — como em qualquer atendimento pelo WhatsApp.
A IA é a parte fácil
Uma secretária de IA sobre Google Calendar não sabe que a avaliação dura 60 minutos e a sessão 50, que existe folga de 10 entre atendimentos, que a Dra. Helena tira férias em janeiro e que há sete pessoas esperando vaga. O motor do agendacare sabe.
Duração e folga por serviço
Cada serviço com duração própria e intervalo entre atendimentos. Preço sobrescrito por profissional.
Grade semanal e exceções
Grade por profissional, férias e bloqueios pontuais. Ele nunca oferece horário que não existe.
Lista de espera com encaixe
Cancelou, a vaga volta para a agenda na hora e a lista mostra quem cabe nela. O encaixe é você quem faz, pelo painel; a inscrição expira sozinha na data marcada.
Aprovação antes de confirmar
Você decide se o horário entra direto ou passa por você. Concluir e marcar no-show também.
Autoatendimento por link assinado
A paciente cancela e remarca sozinha, sem criar login. O link é único e assinado.
Transbordo para gente
O que o agente não resolve cai na fila do inbox, com o histórico da conversa junto.
Nenhum outro sistema de clínica põe WhatsApp no plano de entrada
Você consegue conferir isso agora, na página de preços deles.
| Critério | agendacare | Sistemas de clínica iClinic · Trinks · Simples Dental | Secretárias de IA SocialHub e similares |
|---|---|---|---|
| WhatsApp no plano de entrada | Incluído | Adicional pago, ou só nos planos superiores | Incluído |
| Agente que conversa e agenda | Sim | Só a Simples Dental anuncia um — não testamos | Sim |
| Motor de agenda próprio | Sim | Sim | Não — agendam no Google Calendar |
| Duração por serviço, folga, exceção, lista de espera | Sim | Sim | Não |
| Prontuário com assinatura ICP-Brasil | Sim | Sim — o iClinic já tem no plano de entrada | Não |
| Faturamento de convênio (TISS) | Não | Sim, em parte | Não |
Levantado nas páginas oficiais em 19/08/2026.
Prontuário, financeiro e atendimento no mesmo lugar
Prontuário assinado, contas a pagar e receber, inbox de WhatsApp e app do profissional são módulos do mesmo sistema da agenda — mesmo cadastro de paciente, mesmo login, sem integração para manter.
Prontuário
Ficha, atendimentos, documentos em PDF e anexos. Assinatura ICP-Brasil com e-CPF e verificação pública por QR.
Financeiro
Contas a pagar e receber, caixa do dia, categorias. Comissão de parceiro com regra, apuração e pagamento.
Inbox
Fila, atribuição e supervisão em tempo real. Respostas rápidas com variáveis, agendamento dentro da conversa.
App do profissional
PWA e aplicativo com push. Cada parceiro vê só a agenda dele, com grade, exceções e lista de espera.
Quanto custa
A faixa é pelo número de profissionais. Usuários são ilimitados em todos os planos — recepção, secretária e sócio não custam a mais.
Em todos os planos
Agenda completa · página pública de agendamento · autoatendimento por link · lembrete no WhatsApp e no e-mail · lista de espera com encaixe · inbox de WhatsApp oficial · app do profissional · usuários ilimitados.
Módulos e uso
Prontuário com ICP-Brasil e Financeiro com comissão entram como módulo adicional. O agente de IA tem franquia proporcional ao plano; a conversa excedente custa R$ 2,20.
O que perguntam antes de assinar
As nove perguntas que aparecem em toda conversa de venda, respondidas aqui — inclusive o que o agendacare não faz, para você descobrir agora e não no terceiro mês.
O agendacare serve para clínica de psicologia?
Sim. Foi construído para clínica particular de psicologia, fisioterapia, nutrição, fonoaudiologia e terapia ocupacional — atendimento em série, horário fixo semanal, WhatsApp como canal principal.
O agente marca consulta sozinho pelo WhatsApp?
Sim. Conversa em linguagem natural, consulta a agenda real, oferece só horários que existem e grava o agendamento. Também remarca e cancela. O que não resolve, passa para um atendente humano.
Preciso contratar o WhatsApp Business API à parte?
Não. A conexão é pela Cloud API oficial da Meta, com o cadastro feito dentro do próprio sistema. Você conecta o número da clínica sem intermediário.
O prontuário tem assinatura digital válida?
Sim. Assinatura ICP-Brasil com e-CPF por profissional, e cada documento emitido ganha uma página pública de verificação com QR code.
Faz faturamento de convênio (TISS)?
Não. Não há elegibilidade, autorização, guia, lote nem glosa. Clínica de convênio usa a agenda, o WhatsApp e o prontuário normalmente, mas o faturamento continua fora daqui.
O que ainda não existe?
NFS-e, controle de estoque, aplicativo para o paciente, pagamento online por boleto ou PIX, e escrita no Google Calendar. Melhor saber agora do que no terceiro mês.
Cada profissional vê a agenda dos outros?
Só se você quiser. Cada um entra por convite, tem grade própria e vê a agenda dele no app. Permissões granulares por função, com acesso revogável.
Como funciona a lista de espera?
O paciente sem horário entra na lista, com profissional, serviço e prioridade. Quando um horário fica livre, a vaga volta para a agenda e a lista mostra quem cabe nela — o encaixe é feito pela clínica, pelo painel. A inscrição expira sozinha na data que você definiu; não existe oferta automática para o paciente.
Posso testar a assistente antes de assinar?
Sim, numa clínica de demonstração — não na agenda de um paciente real. Manda mensagem pelo WhatsApp e tenta marcar um horário; a conversa fica registrada e o número de quem testa vira um contato, como em qualquer atendimento comercial.
Sua agenda pode responder hoje à noite.
Conecte o WhatsApp da clínica, importe seus serviços e deixe o agente atender enquanto você atende.
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